INTERVENCION PSICOLOGICA EN
EMERGENCIAS Y DESASTRES
Fallecen veinte jubilados
franceses al hundirse un barco de recreo en la localidad gerundense de
Banyoles.
La hipótesis más probable del
siniestro es el sobrepeso, ya que en la nave viajaban 61 pasajeros más de los
permitidos
GIRONA.- Veinte personas muertas,
38 heridas, 81 ilesas y dos desaparecidas es el último balance del hundimiento
en las aguas del Lago de Baynoles (Girona) del barco de paseo 'Anna', en el que
viajaba un grupo de 141 jubilados franceses de La Rochelle (sur de Bretaña)
alojados en Lloret del Mar.
Eran las diez y media de la
mañana del jueves cuando la nave turística, conocida popularmente como el
'barco de la oca', se hundió. El propio patrón se dio cuenta del hecho al salir
del muelle e intentó volver, pero la embarcación se fue a pique.
A pesar de que se están
investigando las causas del siniestro, la hipótesis más probable es el
sobrepeso, como indicó el conseller catalán de Gobernación, Xavier Pomés. A
pesar de que pidió "prudencia" hasta que se conozcan los informes
técnicos, el conseller confirmó que el barco de recreo sólo está autorizado
para llevar 80 pasajeros y en el momento del accidente viajaban en su interior
141 personas.
La embarcación, considerada
ecológica porque funciona con energía eléctrica, había sido estrenada este
verano y era uno de los tres vehículos que cruzan el Lago de Banyoles, con la
pertinente concesión municipal.
SEIS INGRESADOS.- Los heridos
fueron trasladados a los servicios de asistencia primaria y a los centros
sanitarios cercanos, como la Clínica Salus de Banyoles y los Hospitales Josep
Trueta y Santa Caterina de Girona.
Una cuarentena de ellos fue
trasladada posteriormente a su hotel en Lloret de Mar, tras ser atendida y
recibir ayuda psicológica.
Permanecen ingresados seis
heridos, cinco mujeres y un hombre, dos de ellos con pronóstico reservado,
mientras la policía judicial y los forenses procedían a la identificación de
los veinte cadáveres.
Hasta la localidad gerundense se
han desplazado los agregados consulares de Girona y Figueres, así como el
cónsul general de Francia en Barcelona. Desde el Centro de Emergencias de
Catalunya se informó al consulado francés y a otros organismos galos de los
detalles del suceso, mientras que el Ayuntamiento y el propio Consulado
habilitó líneas de teléfono para atender a los familiares.
1. Identifica
las características específicas del colectivo afectado por la situación de
emergencia.
El grupo de personas que viajaban,
son adultos mayores de edades superiores a los 65 años, franceses
2. Enumera
las posibles reacciones psicológicas que pueden tener las personas afectadas.
Las repercusiones emocionales serán
por la perdida de un familiar acompañante
3. Desarrolla
las estrategias específicas de comunicación que tendrías en cuenta a la hora de
intervenir con las personas afectadas por esta situación.
Escuchar totalmente a la persona,
con toda la carga afectiva, emocional y conductual que esto conlleva, lo mismo
los hechos que los sentimientos y/o las emociones; sin juicio y sin reclamo… y
la utilización paralela de lineamientos reflexivos, y frases de conexión y
empatía para que la persona sepa que de manera real escuchamos lo que ha dicho.
La tarea primaria de intervención
es escuchar cómo la victima visualiza la situación y se comunica y al mismo
tiempo la persona al escucharse va poniendo los pies sobre la tierra,
conceptualizando lo sucedido y por tanto al tenerlo en sus “manos” ya lo puede
manejar.
El contacto psicológico no
siempre se hace solo mediante comunicaciones verbales. Algunas veces el
contacto físico, no verbal, es más efectivo para crear realmente un vínculo de
confianza y seguridad; por ejemplo, tocar o abrazar a una persona que está muy
perturbada, mirarla directamente a los ojos, tomarla de las manos, asegurarle
que ya no está sola, que está acompañada y que están juntos en esto.
En algunas situaciones, por
supuesto, el tocar a la persona es inadecuado o no será bien recibido por ella
y puede disminuir la interacción terapéutica. Los brigadistas necesitan ser
sensibles y observar fenomenológicamente para descubrir cómo percibirá dicha
persona semejante contacto y si es realmente su necesidad en ese momento.
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